Chính sách đổi trả và hoàn tiền

Trường hợp được hoàn lại tiền 100%

  • Đối với khách hàng đặt hàng thiết kế website trong vòng 01 ngày kể từ ngày nộp tiền nếu có ý định thay đổi vì một lý do đặc biệt nào đó hiện không còn có nhu cầu thiết kế website nữa chúng tôi sẽ hoàn trả lại 100%. Khách hàng phải mang theo phiếu thu khi nhận lại tiền.
  • Khách hàng sử dụng các dịch vụ lưu trữ hosting trong vòng 07 ngày kể từ ngày đăng ký nếu vì lý do đặc biệt khó nói hoặc chưa hài lòng về dịch vụ của chúng tôi cũng có thể được hoàn tiền 100% nếu như quý khách có nhu cầu hoàn tiền. Khách hàng phải mamg theo phiếu thu khi nhận lại tiền.
  • Website bị lỗi trong 07 ngày đầu do lỗi kỹ thuật từ Web Group trong khi thực hiện mà Web Group không khắc phục được trong vòng 03 ngày. Hoàn tiền 100%.

Trường hợp không hoàn lại tiền

  • Khách hàng đã đặt tiền 50% tổng chi phí nhưng sau 02 ngày thay đổi ý định.